Flytte og måleraflæsning
Vandværket modtager løbende aflæsninger af forbrugernes vandmålere. Det er en god ide løbende selv at holde øje med vandmåleren så eventuelt ledningsbrud opdages i tide.

Snavset tøj ved ledningsbrud
Hvis tøjvasken er blevet gul på grund af snavs i vandet efter f.eks. ledningsbrud, anbefaler Statens Husholdningsråd følgende:

Det misfarvede tøj lægges i blød i vand tilsat 1 dl. (3 breve) citronsyre pr. 10 ltr. vand. Efter ca. ½ time vrides  tøjet og vaskes igennem i en varm sodaopløsning af 3 dl. soda til 10 ltr. vand. Tøjet skylles og behandles  
som efter almindelig vask.

 
Hvorfor er vandet rødt?
Hvis det kolde vand er rødbrunt, skyldes det reparationsarbejde i vandets strømning i ledningsnettet. Vandet  er ikke sundhedsskadeligt og skyldes aflejret kalk og jern fra ledningsnettet.  

Vores råd er, er du skal lade alle vandhaner løbe, indtil vandet bliver klart igen.  Dette varer normalt kun et par minutter. 

 

Mit vand er hvidt - hvorfor?
Hvidt vand skyldes normalt luft i vandet. Prøv at fyld et glas med det hvide vand. Hvis der er luft i vandet, vil det blive klart nedefra, fordi luften bruser af vandet.
Luft i vandet skyldes normalt reparationsarbejde på ledningsnettet og er helt uskadeligt.

 

Vi har ansvar for vandforsyningen fra den offentlige ledning og ind til skellet ved dit hus. Jordledningen på din grund er næste led i forsyningen og dit eget ansvar. Inde i huset er vandet også dit ansvar, hvorfor vi  
anbefaler, du kontakter en VVS'er

Lav temperatur
Du modtager denne besked, fordi temperaturen omkring din vandmåler har været tæt på frysepunktet. Hvis temperaturen falder yderligere, er der risiko for, at vandmåleren frostsprænger. Risikoen øges, hvis der ikke har været vandforbrug i installationen.

Som forbruger er du ansvarlig for at sikre, at vandmåleren og installationen er beskyttet mod frost. Det anbefales, at du kontrollerer området omkring måleren og vurderer, om der kan gøres mere for at frostsikre den — f.eks. ved at isolere rør og sørge for, at der ikke trænger kold luft ind i målerbrønden eller teknikrummet.

Hvis du er i tvivl, kan du kontakte en autoriseret VVS-installatør eller tømrer for at få hjælp. Hvis en montør konstaterer, at vandmåleren er frostsprunget, skal vandværket straks informeres, så måleren kan blive udskiftet.

Bemærk: Vandværket kan ikke hjælpe med frostsikring af ejendommens installationer og påtager sig intet økonomisk ansvar for skader forårsaget af frost. Hvis vandmåleren skal udskiftes som følge af frostsprængning, afholdes udgiften af forbrugeren.

Pludseligt højt forbrug
Du modtager denne alarm, fordi din vandmåler har registreret et pludseligt højt forbrug. Dette betyder, at der har været et usædvanligt stort vandforbrug over en kort periode. Årsagen kan f.eks. være, at der fyldes en swimmingpool, at en vandhane står helt åben, eller at der er en større utæthed på installationen.

Det anbefales at undersøge ejendommen for at finde årsagen. Kontrollér f.eks. om et toilet løber kraftigt (f.eks. hvis skylleknappen har sat sig fast), om en hane står åben, eller om udendørshanen er blevet brugt af vinduespudser, gartner, fliserenser m.fl. og ikke lukket helt efterfølgende.

Hvis du ikke selv kan finde årsagen, bør du kontakte en autoriseret VVS-installatør.

Bemærk: Vandværket kan ikke hjælpe med fejlfinding eller reparation af interne installationer og påtager sig intet ansvar for eventuelle udgifter i forbindelse hermed.

Lækagealarm
Du modtager denne alarm, fordi din vandmåler har registreret en lækage. Dette sker, når der har været et kontinuerligt vandforbrug i 24 timer eller mere. Der kan være mange årsager til dette, f.eks. et toilet, der løber, eller en vandhane, der drypper. Det kan også skyldes et hul på vandrørene inde på adressen eller umiddelbart efter vandmåleren.

Det anbefales at undersøge ejendommen for at finde årsagen. Tjek f.eks. om et toilet løber, en hane drypper, eller om du har haft besøg af en vinduespudser, fliserenser eller andre, der kan have brugt vand fra din udendørshane og ikke fået den lukket helt igen.

Hvis du ikke selv kan finde årsagen, bør du kontakte en autoriseret VVS-installatør.

Bemærk: Vandværket kan ikke hjælpe med fejlfinding eller reparation af interne installationer og påtager sig intet ansvar for eventuelle udgifter i forbindelse hermed.